Wettelijke kennisgeving

Onze Voorwaarden en Leveringsvoorwaarden 

Anodefactory.com wordt aangedreven door The Corrosion Group AB met organisatienummer 556371-3493, Gravörgatan 26, 253 60 Ramlösa, Zweden. U kunt contact opnemen met The Corrosion Group per e-mail: info@korrosionsgruppen.se Deze koop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op particulieren en bij het kopen van goederen op AnodeFactory.com

Bestelling en betaling 

Anodefactory.com is 24 uur per dag geopend, dus u kunt winkelen wanneer het u uitkomt. U kiest de producten die u wilt kopen en plaatst deze in het "winkelwagentje". Bij de kassa kunt u controleren of alle informatie correct is, zoals de prijs van het product, het aantal goederen en de verzendkosten. U kunt alleen producten bestellen die op voorraad zijn. Eventuele verzendkosten en kortingen worden berekend voordat u klaar bent om te betalen. Zodra u uw bestelling heeft geregistreerd en een orderbevestiging heeft ontvangen, hebben we niet langer de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren, vooral niet tijdens het hoogseizoen. We doen echter altijd ons uiterste best om u te helpen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice voor hulp bij uw zaak. Voor een aankoop bij AnodeFactory geldt een minimale bestelwaarde van 1.200 SEK incl. btw of het equivalent in uw lokale valuta.

Verzendopties

Uw goederen worden verzonden door UPS, DHL of Postnord en u kunt kiezen tussen verschillende leveringsopties. U kunt kiezen tussen levering aan uw lokale postagent of directe levering aan de deur op uw opgegeven adres. De normale levertijd is 1-2 dagen, maar dit hangt af van waar u zich bevindt. We verzenden alle bestellingen die vóór 13.00 uur zijn geregistreerd, dezelfde dag (NIET in het weekend). :) Orderbevestiging :) Wanneer u uw bestelling bij Anodefactory heeft voltooid, ontvangt u een orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres.

Prijzen 

We behouden ons het recht voor op eventuele prijsafwijkingen, leveringsfouten, uitverkochte goederen, drukfouten, enz. vanwege menselijke en technische fouten, evenals valutawijzigingen en belastingwijzigingen.

 Campagnes 

Onze campagneprijzen zijn geldig voor een beperkte tijd en de laatste geldigheidsdag voor de gereduceerde prijs staat altijd op de productpagina. Onze outlet-prijzen zijn geldig totdat het product uit het magazijn is uitverkocht. Aanbiedingen beschikbaar tijdens onze seizoenscampagnes kunnen niet worden gecombineerd met andere promotiecodes of kortingscodes. Vanwege de hoge belasting tijdens een lopende campagne hebben we niet de mogelijkheid om bestellingen die al zijn gedaan te annuleren. Eventuele retourzendingen moeten na levering worden gemaakt.

 Kortingscodes 

Onze kortingscodes zijn alleen van toepassing voor een beperkte tijd en kunnen speciale voorwaarden hebben. De codes kunnen beperkt zijn zodat ze alleen gebruikt kunnen worden in verband met bepaalde producten, categorieën of merken. De kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met al verlaagde prijzen. Eventuele kortingscodes die u wilt gebruiken, moeten tijdens de aankoop worden vermeld, voordat u de bestelling betaalt. We kunnen na de aankoop geen kortingscode toevoegen.

Niet-opgehaalde pakketten 

Het pakket blijft 7 dagen na aankomst bij de postagenten. Daarna wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender. We behouden ons het recht voor om de klant een verzendkosten in rekening te brengen voor een pakket dat niet is opgehaald bij de agent. De vrachtkosten (momenteel 85 SEK) verwijzen naar de kosten van retourzending.

 Persoonsgegevens 

De persoonlijke informatie die u aan AnodeFactory verstrekt, wordt beheerd volgens de GDPR en met het grootste respect. Met uw toestemming gebruiken we verzamelde informatie om onze verplichtingen jegens u na te komen en de service te bieden die u verwacht. We hebben uw persoonlijke informatie nodig voor de volgende doeleinden:

• Om een persoonlijk lidmaatschapsaccount op AndodeFactory.com te kunnen maken
• Om uw bestelling en betaling te kunnen verwerken en aan u te kunnen leveren
• Om leveringsstatus te kunnen melden, of contact met u op te nemen in het geval van een probleem met de levering van uw bestelling
• Om u interessante aanbiedingen en andere marketing via e-mail en sms te kunnen sturen, evenals informatie over evenementen en campagnes

In ons cookies- en privacybeleid vindt u uitgebreide informatie over hoe AnodeFactory persoonlijke gegevens behandelt en welke rechten u daaromtrent heeft. Volgens de wet heeft u het recht om toegang te krijgen tot de informatie die we over u hebben geregistreerd, en informatie te wijzigen of te verwijderen. Voor meer informatie hierover, lees verder in ons privacybeleid.

 Beperking van aansprakelijkheid 

We nemen geen verantwoordelijkheid voor vertragingen/fouten als gevolg van omstandigheden buiten de controle van het bedrijf (overmacht). Deze omstandigheden kunnen bijvoorbeeld arbeidsconflicten, brand, oorlog, overheidsbeslissingen, verminderde of ontbrekende levering van de leverancier zijn. We nemen geen verantwoordelijkheid voor indirecte schade die kan ontstaan door het product. Verder wordt er geen verantwoordelijkheid genomen voor eventuele wijzigingen in producten/producteigenschappen die zijn gewijzigd door de betreffende leverancier en andere factoren buiten onze controle.

Retourzendingen en herroepingsrecht 

Als u een bij AnodeFactory gekocht artikel moet retourneren, stuur dan informatie naar support@anodefactory.com, schrijf "Return" als onderwerp. Houd er rekening mee dat de consument altijd verantwoordelijk is voor de retourverzendkosten en ervoor zorgt dat de goederen correct zijn verpakt. De consument is verantwoordelijk voor het pakket/de pakketten totdat het door AnodeFactory is ontvangen. Bewaar daarom altijd de ontvangstbewijs van de agent met het volgnummer. Bij consumentenaankopen waarbij de bestelling van goederen via internet wordt gedaan, heeft de consument een herroepingsrecht van 30 dagen. Houd er rekening mee dat we 14 dagen retourrecht toepassen op outlet-goederen. Het herroepingsrecht is geldig vanaf de dag dat de consument het product ontvangt. Als de consument zijn herroepingsrecht binnen deze 30 dagen gebruikt, wordt het volledige betaalde bedrag, SEK -85, terugbetaald. De voorwaarden voor het gebruik van het herroepingsrecht moeten van toepassing zijn, is dat de goederen worden geretourneerd in de originele verpakking en in dezelfde staat als toen het artikel werd ontvangen. Als het artikel is gemonteerd/geïnstalleerd/in gebruik is geweest, is het herroepingsrecht niet van toepassing. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moeten de goederen binnen 14 dagen na het toepassen van het herroepingsrecht aan de agent worden overhandigd. Het ontbreken van de originele verpakking kan leiden tot een waardevermindering, dus om zeker te zijn van een terugbetaling van het volledige bedrag wordt aanbevolen dat het artikel wordt geretourneerd in de originele verpakking. De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de consument. Als u een verkeerd geleverd artikel ontvangt, moet u dit binnen een redelijke termijn aan ons retourneren om het juiste artikel in ruil te ontvangen. Het verkeerd geleverde artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. We verzenden het juiste artikel zo snel mogelijk, mits het product op voorraad is of binnen een redelijke termijn wordt verwacht. Anders vergoeden we het bedrag op uw rekening.

 Geldteruggave 

Bij ontvangst van het artikel zal dit worden geïnspecteerd om ervoor te zorgen dat alles in orde is, en de consument wordt het volledige bedrag binnen 14 dagen terugbetaald, op voorwaarde dat de retourzending is gemeld aan support@anodefactory.com. De terugbetaling kan worden ingehouden totdat het artikel is ontvangen of er bewijs van retourzending is geleverd. De terugbetaling wordt uitgevoerd met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop. Let op, het volledige bedrag wordt mogelijk niet terugbetaald als de waarde van het artikel is gedaald door de staat ervan bij retourzending.

Garantieclaim 

Uw aankoop wordt beschermd door consumentenkoopwetgeving, die u een garantieperiode van 3 jaar geeft. Om een klacht in te dienen over een product dat bij AnodeFactory is gekocht, e-mailt u support@anodefactory.com met "klacht" in de onderwerpregel. Voeg uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem toe. AnodeFactory zal snel reageren met een oplossing of een verzendetiket voor de retourzending verstrekken. Klachten moeten binnen een redelijke termijn na het ontdekken van het defect worden ingediend, idealiter binnen 2 maanden. Als uw klacht geldig is, zal AnodeFactory eventuele verzendkosten die zijn gemaakt voor de retourzending vergoeden. Anders bent u verantwoordelijk voor alle transportkosten, inclusief retourzending na inspectie. Gebruik altijd geschikte verpakking en bewaar het afleveringsbewijs, aangezien u verantwoordelijk bent voor de goederen totdat deze AnodeFactory bereiken. Afhankelijk van het geval kunt u in aanmerking komen voor een reparatie, vervanging, terugbetaling of korting. Klachten moeten geldig zijn en niet te wijten zijn aan misbruik, normale slijtage of ongeautoriseerde wijzigingen. Let op, AnodeFactory accepteert geen zendingen die zonder porto zijn verzonden. Als u de verkeerde producten heeft ontvangen of er ontbreken items in uw pakket, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice, bij voorkeur met uw bestelnummer en foto's van wat u heeft ontvangen.

 Klacht 

In geval van klachten over een aankoop wordt de consument in de eerste plaats verwezen naar Korrosionsgruppen AB Gravörgatan 26, 25360 Ramlösa. Mail: support@anodefactory.com Als we geen bevredigende oplossing vinden, kan de consument, indien aan de relevante voorwaarden is voldaan, een klacht indienen om advies te zoeken. De online klachtenprocedure van de Europese Commissie kan worden gebruikt om een klacht in te dienen. Dit is vooral relevant als u in een ander EU-land woont. De zaak wordt hier gemaakt >>>.

Laatst bijgewerkt op 18.3.2024

Andere vragen aan AnodeFactory 

Als u vragen of zorgen heeft, neem dan contact met ons op via: support@anodefactory.com